CYBER FROUD: आज के इस डिजिटल युग में डिजिटल ट्रांजिशन का आजकल सभी बैंक डिजिटल सेवा दे रहे है जिसमे ग्राहक घर बैठे ऑनलाईनसर्विस से बिल भुगतान ,पेमेंट ट्रांसफर ,ऑनलाइन टिकट बुकिंग ,यूपीआई से पेमेंट भुगतान सभी सर्विस पा सकते है।
इस समय पेमेंट करने का सबसे ज्यादा पसंद किया जाने वाला तरीका ऑनलाइन ही है । ऑनलाइन सर्विस बढ़ने के साथ साथ ऑनलाइन फ्रॉड या साइबर फ्रॉड की सख्या में इजाफा हो रहा है ।
रिजर्व बैंक ने इन सब बातो को देखते हुए ग्राहकों को चेतवानी दी है की ग्राहक ऑनलाइन सेवा को इस्तेमाल करते समय इन विशेष बातो का ध्यान रख ले ताकि ऑनलाइन फ्रॉड के शिकार होने बचा जा सके। बैंक ने कहा की ऑनलाइन सर्विस को यूज करते समय कुछ सावधानियां बरतनी चाहिए।
ब्लूथुथ को चालू ना रखें
बैंक ने अपने ग्राहकों को बताया कि वह अपने मोबाइल का हर समय ब्लूटूथ ऑन ना रखें आजकल हैंगर्स ब्लूटूथ के माध्यम से हैंग करके आपके खाते को एक सेकंड में खाली कर सकते हैं।
बैंक ने ग्राहकों को सुझाव दिया कि जब आप ब्लूट्थ को इस्तेमाल नही करते तो ब्लूटुथ को बंद कर देना जरूरी है। जिससे आप ऑनलाइन फ्रॉड से बच सकते है।
मोबाइल एप को सीधा बंद
बैंक ने अपने ग्राहकों को साइबर फ्रॉड से बचाने के लिए मोबाइल ऐप्स को डायरेक्ट बंद करने की बजाय लॉगआउट करना चाहिए ।
बहुत सारे ग्राहक मोबाइल ऐप्स को डायरेक्ट बंद कर देते जिससे साइबर फ्रॉड की संभावना बढ़ जाती है । बैंक ने सुझाव में कहा की मोबाइल ऐप्स को सीधे बंद करने के बजाय लॉगआउट करना चाहिए ।
पब्लिक वाईफाई को इस्तेमाल
आजकल पब्लिक वाईफाई का इस्तेमाल बहुत अधिक किया जाता है लोग मनोरजन के लिए आप पब्लिक वाईफाई को उपयोग करते है । यदि आप पब्लिक वाईफाई का इस्तेमाल करते समय बैंक को login करने से बचना चाहिए । पब्लिक वाईफाई के इस्तेमाल से हैकर ग्राहक को नुकसान पहुंचा सकते है।
ऐप्स पिन का गलत इस्तेमाल
आजकल सभी लोग मोबाइल फोन का इस्तेमाल करते है और मोबाइल फोन में बैंक से जुड़ी सभी एप्लिकेशन का उपयोग करते है बैंक एप के पिन को सीक्रेट रखना चाहिए नहीं तो साइबर फ्रॉड के शिकार हो सकते है ज्यादातर लोग एक ही पिन का इस्तेमाल करते है जिसमे हैकर्स जल्दी समझ जाते है बैंक ने कहा की सभी aps के पिन अलग अलग होने चाहिए जिससे साइबर फ्रॉड से बचा जा सके।
फोन को रिपेयर करवाते समय रखे ध्यान
जब मोबाइल फोन को रिपेयर करवाते तो फोन के अंदर बैंक से जुड़े ऐप को रिमूव कर देना चाहिए यह छोटी सी गलती आपका बड़ा नुकसान कर सकती है फोन को रिपेयरिंग करवाते समय अपने बैंक के ऐप को delte नही करते।
साइबर फ्रॉड आपके फोन में मौजूद ऐप से आपका खाता खाली कर देते है।जब आप फोन को ठीक करवाते है या फोन सेल करते है तो आप अपने फोन में बैंक से जुड़े सभी ऐप ओर मेल id को delate कर देना बहुत आवश्यक है।
