Air India को यात्रियों का झटका, हादसे के बाद धड़ाधड़ टिकट कैंसिल, फेयर में आई गिरावट

 Air India: नई दिल्लीः 12 जून 2025 की तारीख को भारतीय विमानन के इतिहास में एक काले अध्याय के रूप में दर्ज किया गया है। अहमदाबाद से लंदन जा रहा एयर इंडिया का विमान एआई-171 उड़ान भरने के कुछ ही मिनटों बाद दुर्घटनाग्रस्त हो गया, जिसमें सवार सभी 274 लोगों की मौत हो गई। दुर्घटना की भयावहता इतनी थी कि लोगों ने न केवल इस खबर को भय के साथ देखा बल्कि एयर इंडिया से दूरी भी बना ली। घरेलू और अंतरराष्ट्रीय एयर इंडिया की बुकिंग में लगभग 20 प्रतिशत की गिरावट आई है। Air India

बुकिंग में भारी गिरावट अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें सबसे अधिक प्रभावित होती हैं।

इंडियन एसोसिएशन ऑफ टूर ऑपरेटर्स (आईएटीओ) के अध्यक्ष रवि गोसैन के अनुसार, दुर्घटना के तुरंत बाद एयर इंडिया की बुकिंग में 20% तक की गिरावट आई है।

अंतरराष्ट्रीय मार्गों पर बुकिंग में 18-22% की कमी आई है। Air India

वहीं, घरेलू मार्गों पर भी 10-12% की कमी देखी गई है। यात्रियों, विशेष रूप से परिवार या बच्चों के साथ यात्रा करने वालों के मन में अनिश्चितता की भावना है।

हालांकि यात्रियों की संख्या कम हो गई है, लेकिन किराया अभी भी अधिक है।

रवि गोसाईन ने बताया कि एयर इंडिया ने बुकिंग को फिर से बढ़ाने के लिए किराए में कुछ हद तक कमी की हैः घरेलू उड़ानों में किराए में 8-12% की कमी की गई है, खासकर उन मार्गों पर जहां इंडिगो और अकासा जैसी कंपनियों से प्रतिस्पर्धा है। अंतरराष्ट्रीय उड़ानों के लिए किराया 10-15% कम हो गया है, खासकर यूरोप और दक्षिण पूर्व एशिया के मार्गों पर। Air India

टिकटों की कैंसिलेशन संख्या बढ़ी भय से दूर रहें

एयर इंडिया दुर्घटना के एक सप्ताह के भीतर, यात्रियों ने टिकट रद्द करना शुरू कर दिया।

अंतरराष्ट्रीय बुकिंग में, 15-18% टिकट रद्द कर दिए गए हैं।

घरेलू यात्राओं में 8-10% तक टिकट रद्द कर दिए गए हैं। इन आंकड़ों से पता चलता है कि लोगों में अभी भी डर का माहौल है।

डीजीसीए की जांच में कोई सुरक्षा चूक नहीं मिली, लेकिन अभी भी सुधार की जरूरत है

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने एयर इंडिया के सभी 24 बोइंग 787 विमानों का निरीक्षण किया है। रिपोर्ट में कहा गया है कि सभी विमान वर्तमान सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं। हालांकि, विशेषज्ञों का मानना है कि रखरखाव और परिचालन सतर्कता को और मजबूत करने की आवश्यकता है। Air India

घटना की पृष्ठभूमि क्या थी?

12 जून को अहमदाबाद से लंदन जा रही उड़ान एआई-171 उड़ान भरने के कुछ ही मिनटों बाद मेघानी नगर इलाके में दुर्घटनाग्रस्त हो गई थी। दुर्घटना में न केवल सवार यात्री और चालक दल के सदस्य मारे गए, बल्कि जमीन पर कई लोग भी मारे गए। दुर्घटना के कारण की अभी भी जांच की जा रही है, लेकिन अभी तक किसी तकनीकी खराबी या पायलट त्रुटि की पुष्टि नहीं हुई है। Air India

हालांकि किराए में कटौती और डीजीसीए की क्लीन चिट से कुछ राहत मिल सकती है, लेकिन यात्रियों का आत्मविश्वास वापस आने में समय लगेगा। विशेषज्ञों का मानना है कि एयर इंडिया को अपनी पारदर्शिता, रखरखाव प्रोटोकॉल और ग्राहक देखभाल अनुभव में सुधार करके अपनी विश्वसनीयता को बहाल करना होगा। Air India